Durante mi vida profesional he tenido el privilegio de colaborar en la puesta en marcha de múltiples protocolos de actuación, bien participando activamente en la creación de los mismos, otras veces en su formación y en la gran mayoría de las casos en su implantación y posterior supervisión. He comprobado como equipos formados por colaboradores …
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OKR en la gestión óptica
En el tiempo que llevo dirigiendo equipos he descubierto sólo una verdad absoluta: cuantos más KPI utilices para controlar tu unidad de negocio, mayor es la probabilidad de colaboradores desorientados (la concreción y el enfoque son un plus). Los expertos en liderazgo nos comentan que hemos pasado de un entorno VUCA (volatility, uncertainty, complexity, ambiguity) …
La falacia de la planificación
Te invito a que pienses en los últimos planes de acción o de trabajo que has desarrollado, enfocados en mejorar los resultados de tu equipo, unidad de negocio o más concretamente de tu óptica ¿Qué porcentaje han logrado su objetivo? Estadísticamente el 50% de ellos deberían de haberte funcionado, porque hay un componente de suerte …
En mi hambre mando yo
Siempre recordaré aquella frase que me dijo Jaume Balagué (DEP), nuestro antiguo director general en una de sus visitas: «hay tres temas de conflicto en un equipo: los salarios, las vacaciones y el aire acondicionado» Aquello me sacó una sonrisa y me hizo entender que aquel hombre conocía hasta la médula el funcionamiento de los …
Metodologías agile en la gestión de establecimientos ópticos
“La crisis te obliga a hacer más con menos. Algunos de los mejores proyectos surgen de las mayores dificultades” Norman Foster Tal vez este post no verse sobre crear un gran proyecto, pero sí ciertamente de cómo hacer más con menos, gracias a la incorporación de metodologías agile. Permíteme que te narre este post como …
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Entornos que fomentan el compromiso
En los primeros años gestionando un equipo siempre había una frase que se repetía en los comentarios de los informes que entregaba a mis superiores: “equipo implicado en la consecución de objetivos” Tras años de experiencia y formación llegué a la conclusión de que no es suficiente con un equipo implicado, en el que sus …
El gato de Schrödinger en el análisis de datos
Os estaréis preguntando que tiene que ver una paradoja basada en un experimento teórico de mecánica cuántica, como es el experimento del gato de Schrödinger, con el análisis de datos enfocado a la gestión de establecimientos retail y más concretamente en el mundo de la óptica. En este post os voy a intentar explicar como …
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SERENDIPIA 